Ugrás a tartalomra
Kis kezek. Nagy autós kalandok. ✦ Ismerd meg a CuppCart!
WondioJÁTÉK. ÉLMÉNY. FELFEDEZÉS.
Főoldal Termékek Így működik Szállítás Belépés Kosár

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 5.

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A webáruházban történő vásárlással Ön elfogadja az itt foglaltakat.
Tartalom
  1. A Szolgáltató (Eladó) adatai
  2. Tárhelyszolgáltató
  3. Fogalmak
  4. Vonatkozó jogszabályok
  5. Az ÁSZF hatálya, elfogadása, módosítása
  6. Árak, eljárás hibás ár esetén
  7. A vásárlás és a szerződéskötés menete
  8. Fizetési módok
  9. Szállítási és átvételi módok, teljesítési határidő
  10. Elállási jog (fogyasztók)
  11. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
  12. Panaszkezelés és jogérvényesítés
  13. Vegyes rendelkezések
  14. Melléklet: elállási nyilatkozat-minta

1. A Szolgáltató (Eladó) adatai

Név
Vegera Tamás e.v.
Székhely
1136 Budapest, Tátra utca 5/A
Levelezési cím
1136 Budapest, Tátra utca 5/A
Nyilvántartási szám
50107023
Adószám
67353532-1-41
Képviselő
Vegera Tamás
Telefonszám
+36 70 335 9774
E-mail
hello@wondio.hu
Honlap
https://wondio.hu
Bankszámlaszám
11709002-25989087

2. Tárhelyszolgáltató

Név
The Constant Company, LLC (Vultr)
Cím
319 Clematis Street, Suite 900, West Palm Beach, FL 33401, USA
Elérhetőség
https://www.vultr.com

3. Fogalmak

Felek
Eladó és Vevő együttesen.
Fogyasztó
a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Fogyasztói szerződés
olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül.
Honlap
a jelen weboldal (https://wondio.hu), amely a szerződés megkötésére szolgál.
Szerződés
Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.
Termék
a Honlap kínálatában szereplő, értékesítésre szánt minden birtokba vehető, forgalomképes ingó dolog, amely a Szerződés tárgyát képezi.
Vállalkozás
a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy (az Eladó).
Vevő / Ön
a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő, szerződést kötő személy.
Jótállás
a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a Vállalkozás jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint a jogszabályon alapuló kötelező jótállás.

4. Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, különösen az alábbi jogszabályok:

  • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről;
  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
  • 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;
  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
  • 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti áru-adásvételi szerződések részletes szabályairól;
  • 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek köréről;
  • 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézéséről;
  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

5. Az ÁSZF hatálya, elfogadása, módosítása

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF határozza meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházon keresztül történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.

Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF-et a vonatkozó jogszabályok keretei között megváltoztatni. Az esetleges módosítás a Honlapon történő megjelenéstől hatályos, és nem érinti a már megkötött (visszaigazolt) szerződéseket.

A szerződés nyelve és formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar. E szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, azokat az Eladó nem iktatja, így utólag nem hozzáférhetőek.

6. Árak, eljárás hibás ár esetén

Az árak forintban értendők. Az Eladó az általános forgalmi adó szempontjából alanyi adómentes, így az áraknak áfatartalma nincs. Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat; a szállítás díja a pénztárban, a választott szállítási mód alapján kerül feltüntetésre.

Nem zárható ki annak lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül különösen a 0 Ft-os ár, valamint a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl. 1000 Ft-os termék 20% kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínálva). Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, amelynek ismeretében a Vevő eldöntheti, hogy megrendeli a terméket a valós áron, vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

7. A vásárlás és a szerződéskötés menete

A vásárláshoz nincs szükség regisztrációra; a rendelés vendégként, a szükséges adatok megadásával adható le.

A termékek lényeges tulajdonságai

A megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. A termékek adatlapján megjelenített képek illusztrációk, egyes esetekben eltérhetnek a valóságtól.

Termékeinket 3 éves kortól ajánljuk. A korhatárra és a biztonságos használatra vonatkozó tájékoztatást a termékleírás, illetve a termékhez mellékelt tájékoztató tartalmazza.

A rendelés menete

  1. A kiválasztott terméket a „Kosárba” gombbal helyezheti a kosárba.
  2. A „Kosár” oldalon ellenőrizheti és módosíthatja a kosár tartalmát, majd a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattint.
  3. A pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és a fizetési módot. Csomagpont vagy csomagautomata választása esetén a térképen kiválasztja az átvételi pontot.
  4. A „Megrendelés” gombra kattintva véglegesíti a rendelést.

Adatbeviteli hibák javítása – felelősség a megadott adatokért

A megrendelés véglegesítése előtt Önnek folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok ellenőrzésére és módosítására. Az Ön felelőssége, hogy a megadott adatok pontosak legyenek, mert ezek alapján történik a számlázás és a szállítás. A rosszul megadott e-mail cím vagy a telített postafiók a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti. Az Eladó a pontatlan adatbevitelből eredő teljesítésért a felelősségét kizárja, és jogosult az ebből eredő kárát és költségét a Vevőre hárítani.

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

A „Megrendelés” gomb megnyomásával Ön kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlata fizetési kötelezettséget von maga után. A Honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződéskötésre irányuló ajánlatnak; a megrendelés leadásával Ön minősül ajánlattevőnek. Önt az ajánlata 48 órán át köti. Amennyiben ajánlatát az Eladó 48 órán belül nem igazolja vissza, Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A szerződés létrejötte

A rendelésről először egy automatikus visszaigazolást kap, amely csak azt rögzíti, hogy megrendelése megérkezett – ez nem minősül az ajánlata elfogadásának. Ha ezt az automatikus visszaigazolást a megrendeléstől számított 24 órán belül nem kapja meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó egy második, a megrendelést elfogadó e-mailt küld, és az az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.

8. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés (SimplePay)

Az online bankkártyás fizetések a SimplePay rendszerén keresztül, az OTP Mobil Kft. szolgáltatásával valósulnak meg. A bankkártyaadatok az Eladóhoz nem jutnak el; a fizetés a SimplePay biztonságos felületén történik. A SimplePay szolgáltatáshoz kapcsolódó adattovábbításról az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashat bővebben.

Banki átutalás

A termékek ellenértékét előre, banki átutalással is rendezheti a következő bankszámlaszámra: 11709002-25989087 (Vegera Tamás e.v.). Kérjük, a közlemény rovatban tüntesse fel a rendelés számát. Az áru feladása a vételár beérkezését követően történik.

Utánvét

Amennyiben a rendelés értékét a csomag átvételekor kívánja kiegyenlíteni, válassza az „Utánvét” fizetési módot. Az utánvét díját – ha van ilyen – a pénztár tünteti fel.

9. Szállítási és átvételi módok, teljesítési határidő

A választható szállítási módok és díjaik:

Szállítási módLeírásDíj
GLS házhozszállítás Futár hozza a megadott címre, 1-2 munkanap 1690 Ft
GLS csomagpont Átvétel GLS csomagponton 1290 Ft
GLS csomagautomata Átvétel GLS csomagautomatából 1090 Ft
Foxpost csomagautomata Átvétel Foxpost csomagautomatából, térképről választható 990 Ft

Csomagpont vagy csomagautomata választása esetén az átvételi pontot a pénztárban, a szolgáltató térképén kell kiválasztani.

Teljesítési határidő

Az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 5 munkanap. Ha az Eladó és a Vevő a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, az Eladó a Vevő felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelés megérkezésétől számított harminc napon belül köteles teljesíteni.

Ha az Eladó a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a megrendelt termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a Vevőt haladéktalanul tájékoztatni, és a Vevő által megfizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Amennyiben Ön korábban már úgy rendelt terméket, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve, ha elállási jogával élt), vagy a termék „nem kereste” jelzéssel érkezett vissza, az Eladó a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költség előre történő megfizetéséhez kötheti. Az Eladó a termék átadását visszatarthatja mindaddig, amíg meg nem győződik a vételár sikeres megfizetéséről.

10. Elállási jog (fogyasztók)

Ez a tájékoztató a Wondio webáruházban vásárló fogyasztóra, vagyis a szakmáján, önálló foglalkozásán vagy üzleti tevékenységén kívül eljáró természetes személyre vonatkozik. Az eladó Vegera Tamás e.v.. Az indokolás nélküli elállás szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.

14 nap az elállás közlésére

Az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az átvétel az Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő személy átvételét jelenti. Egy rendelésben vásárolt, külön kézbesített több áru esetén az utolsó áru, több tételből vagy darabból álló áru esetén az utolsó tétel vagy darab átvétele számít. Az átvétel napja nem számít bele a határidőbe.

Az elállást már a szerződés megkötése és az átvétel között is közölheti. A szerződés létrejötte előtt a rendelési ajánlatát is visszavonhatja. Az elálláshoz nem szükséges indoklás, regisztráció vagy előzetes engedélyünk.

Hogyan jelezze az elállást?

Elállás a szerződéstől

Online elállási felületünk belépés nélkül, folyamatosan elérhető. Adja meg nevét, a szerződést és az érintett termékeket azonosító adatokat, valamint a visszaigazoláshoz használt e-mail-címet. Az ellenőrző oldalon az „Elállás megerősítése” gomb küldi el a nyilatkozatot. Beérkezését indokolatlan késedelem nélkül e-mailben, a nyilatkozat tartalmával és a megküldés dátumával, időpontjával együtt igazoljuk vissza. A rögzítés után az átvételi elismervény le is tölthető.

Küldjön egyértelmű elállási nyilatkozatot az alábbi e-mail-címre vagy postai címre. Az elállási nyilatkozat-minta használható, de nem kötelező. Kérjük, adja meg nevét, a rendelés számát (ha ismert), illetve az érintett termékeket, hogy a vásárlást azonosítani tudjuk. A rendelési szám hiánya önmagában nem akadály, ha a vásárlás másképp azonosítható.

Címzett
Vegera Tamás e.v.
E-mail
hello@wondio.hu
Postai és visszaküldési cím
1136 Budapest, Tátra utca 5/A
Telefonos segítség
+36 70 335 9774

Elég, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi. Őrizze meg az elküldött levelet vagy a feladás igazolását, mert a határidőben történő elállás bizonyítása Önt terheli. A csomag át nem vétele önmagában nem helyettesíti az egyértelmű elállási nyilatkozatot.

A termék visszaküldése: további 14 nap

Az elállás közlését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül küldje vissza vagy adja át a terméket a fenti címre. A határidő megtartásához elegendő a csomagot annak lejárta előtt feladni. Nem szükséges megvárnia a válaszunkat. Ha kifejezetten vállaljuk az áru elszállítását, az egyeztetett módon járunk el.

Indokolás nélküli elállásnál a visszaküldés közvetlen költségét Ön viseli. A díjat a választott fuvarozó határozza meg. A kis méretű CuppCar termékek szokásos postai vagy futárküldeményként visszaküldhetők. Kérjük, a címre kézbesített, előre kifizetett küldeményként adja fel a csomagot; utánvétes vagy portós küldeményt nem veszünk át. Ez nem vonatkozik a hibás teljesítés miatti, minket terhelő szállítási költségekre.

Csomagolás, kipróbálás és tartozékok

A terméket kibonthatja és a jellegének, tulajdonságainak, működésének megállapításához szükséges mértékben kipróbálhatja. A CuppCar elemeinek óvatos összeillesztése és szétszedése önmagában nem zárja ki az elállást. Az eredeti, bontatlan csomagolás nem feltétele az elállásnak.

Kérjük, a terméket a hozzá tartozó alkatrészekkel és tartozékokkal együtt, a szállítás során védelmet nyújtó csomagolásban küldje vissza. A háromautós szett egy termék: a szettre vonatkozó elállásnál a teljes szettet, így a hozzá tartozó vonóhorgokat és felépítményváltozatokat is kérjük vissza.

Csak a szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő, tényleges értékcsökkenésért felel. Tartós játékhasználat, sérülés vagy hiányzó alkatrész esetén az esetleges értékcsökkenést egyedileg, indokolással állapítjuk meg; automatikus százalékos levonást, kezelési vagy újracsomagolási díjat nem alkalmazunk. Az értékcsökkenés nem jelenti az elállási jog automatikus elvesztését. Ha az elállási jogról előírt tájékoztatást elmulasztottuk, értékcsökkenésért sem felel.

Mikor és mennyit térítünk vissza?

A teljes szerződéstől való elállás esetén haladéktalanul, legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggő díjakat és az eredeti kiszállítás költségét is. Ha a felkínált legolcsóbb szokásos szállításnál drágább módot választott, a választásából eredő szállítási többletköltséget nem térítjük vissza.

A visszatérítést addig tarthatjuk vissza, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy Ön kétséget kizáróan nem igazolta a visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpont számít. Ezzel a joggal nem élhetünk, ha vállaltuk az áru visszafuvarozását. A visszatérítési határidő nem a csomag beérkezésétől indul újra.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyezően történik. Más módot – például utánvétes vásárlásnál banki átutalást – csak az Ön kifejezett beleegyezésével használunk, és ebből Önnek nem lehet többletköltsége. Utalvány elfogadására nem kötelezzük. A visszatérítés alapja a ténylegesen megfizetett, kedvezményekkel csökkentett összeg.

Ha több különálló termékből csak egy részt küld vissza, az érintett termékek ténylegesen megfizetett árát térítjük vissza. Az eredeti kiszállítás díjából azt a részt térítjük meg, amely a visszaküldött termékek nélkül nem merült volna fel; ha a megtartott termékek kiszállítása önmagában is ugyanannyiba került volna, a szállítási díj nem jár vissza. A visszatérítés elszámolását közöljük Önnel.

Személyre szabott termékek

A katalógusban szereplő, nem személyre szabott CuppCar autókra és szettekre az elállási jog fennáll akkor is, ha a gyártás csak a rendelés után történik. A 3D nyomtatás vagy a csomagolás felbontása önmagában nem kivétel.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja szerint nincs indokolás nélküli elállási jog olyan nem előre gyártott árunál, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján készítettek, illetve amelyet egyértelműen a személyére szabtak, például egyedi névfelirattal. Ilyen ajánlatnál a kivételről a megrendelés előtt külön tájékoztatást adunk. A hibás teljesítésből eredő jogokat ez a kivétel nem érinti.

Ha elmaradt az elállási tájékoztatás

Ha az előírt elállási tájékoztatást nem adtuk meg, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik. Ha e meghosszabbított időn belül pótoljuk, az elállási határidő a tájékoztatás közlésétől számított 14. napon jár le.

11. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A jelen pont a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alapján készült.

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén Ön az Eladóval szemben a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint érvényesíthet kellékszavatossági igényt. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott megoldás lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget okozna. A szerződésszerűvé tétel térítésmentes, észszerű határidőn belül és jelentős érdeksérelem nélkül történik; szükséges költségeit, így a szállítást is az Eladó viseli.

Arányos árleszállítást kérhet vagy megszüntetheti a szerződést, ha a kijavítás vagy kicserélés elmaradt, azt az Eladó jogszerűen megtagadta, a hiba ismételten jelentkezett, a hiba súlya azonnali jogorvoslatot indokol, vagy nyilvánvaló, hogy az Eladó észszerű időn belül, jelentős érdeksérelem nélkül nem teszi az árut szerződésszerűvé. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés nem szüntethető meg; a hiba jelentéktelenségét az Eladónak kell bizonyítania. Az árut fogyasztói adásvétel keretében a kellékszavatossági jog gyakorlásaként Ön az Eladó költségére maga nem javíthatja ki, és mással sem javíttathatja ki.

A hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölje. A felfedezéstől számított két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek minősül; ez nem két hónapos jogvesztő határidő. Új árunál a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Az átadástól számított egy éven belül felismert hibáról – ellenkező bizonyításig – vélelmezni kell, hogy már az átadáskor fennállt, kivéve, ha ez az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Egy év után főszabály szerint a fogyasztó bizonyítja a hiba teljesítéskori fennállását. A vásárlást igazolni kell, de ennek nem kizárólagos módja az eredeti számla bemutatása.

A szerződés hibás teljesítés miatti jogszerű megszüntetésekor az érintett árut az Eladó költségére kell visszaküldeni. Az Eladó az érintett áru vételárát haladéktalanul visszatéríti, amint az árut vagy visszaküldésének igazolását átvette. Ezekre az igényekre nem a 14 napos indokolás nélküli elállás visszaküldési költségszabálya vonatkozik.

Termékszavatosság

A termék hibája esetén Ön – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti a gyártóval vagy forgalmazóval szemben; a hibát Önnek kell bizonyítania. Kellékszavatossági és termékszavatossági igényeit párhuzamosan is érvényesítheti, de ugyanazon hiba miatt kétszeres megtérítésre nem jogosult.

Jótállás

A kötelező jótállás a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet szerinti termékkörre, az ott meghatározott feltételekkel vonatkozik. Az e körbe tartozó tartós fogyasztási cikkeknél 10 000 Ft-tól 250 000 Ft-ig két év, 250 000 Ft felett három év a kötelező jótállás. A határidő főszabály szerint az átadáskor kezdődik. A kötelező jótállás hiánya nem szünteti meg a kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat. Ön különböző jogcímeken párhuzamosan is felléphet, de ugyanazon hiba miatt kétszeres megtérítést nem igényelhet.

12. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail
hello@wondio.hu
Telefon
+36 70 335 9774
Levelezési cím
1136 Budapest, Tátra utca 5/A

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy annak azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és azt legkésőbb az érdemi válasszal együtt megküldi. Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezését követő harminc napon belül írásban, érdemben megválaszolja, és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját az Eladó indokolni köteles. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát az Eladó három évig megőrzi.

Fogyasztóvédelmi hatóság

A panasz elutasítása esetén Ön a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a fővárosi és megyei kormányhivatalok, illetve a járási hivatalok) fordulhat. Elérhetőség: nkfh.gov.hu.

Békéltető testület

A fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében Ön békéltető testülethez fordulhat. Az eljárás megindításának feltétele, hogy Ön a vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vita rendezését. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Az eljárásra – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. Az Eladó székhelye szerint illetékes testület:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefon: +36 1 488 2131 · E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

A területileg illetékes békéltető testületek listája: bekeltetes.hu/testuletek.

Bírósági eljárás

Ön jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelését bíróság előtt is érvényesíteni a Ptk. és a Polgári Perrendtartás rendelkezései szerint.

13. Vegyes rendelkezések

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése jogilag hiányos vagy hatálytalan, a szerződés további rendelkezései érvényben maradnak, a hatálytalan vagy hibás rész helyett pedig a vonatkozó jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.

A Honlapon megjelenő tartalmakat kiszolgáló szerverek rendelkezésre állása magas; a rendszerről rendszeresen mentés készül. A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató ad részletes felvilágosítást.

Melléklet: Elállási/felmondási nyilatkozat-minta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza az Eladónak.)

Címzett: Vegera Tamás e.v., 1136 Budapest, Tátra utca 5/A, e-mail: hello@wondio.hu

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

………………………………………………………………………………………………

Szerződéskötés / átvétel időpontja: ……………………………………

A fogyasztó(k) neve: ……………………………………………………………

A fogyasztó(k) címe: ……………………………………………………………

Rendelés száma (ha ismert): ………………………………………………

A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ………………………………

Kelt: ……………………………………

Hatályos és utolsó frissítés: 2026. október 5.

Wondio

Kis kezek. Nagy felfedezések.
Tanuljatok, alkossatok, játsszatok együtt.

Szállítás és fizetés Visszaküldési szabályzat Elállás a szerződéstől ÁSZF Adatvédelmi tájékoztató Süti beállítások
Kapcsolat hello@wondio.hu
© 2026 Wondio. Minden jog fenntartva.
🍪 Sütiket használunk

Az oldal működéséhez szükséges sütik mellett — a beleegyezéseddel — névtelen látogatottsági statisztikát is gyűjtünk, hogy jobbá tehessük a boltot. Nem gyűjtünk IP-címet, és nem adunk át adatot harmadik félnek. Részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban.